1. EventPark Hakkında

EventPark, kullanıcıların çeşitli etkinlikleri keşfetmesine, etkinlikler hakkında bilgi edinmesine ve uygun etkinlikler için çevrim içi bilet satın almasına olanak sağlayan bir biletleme platformudur. EventPark, etkinliğe bağlı olarak organizatör adına bilet satışına aracılık edebilir veya yetkilendirilmiş bilet satış platformu olarak hizmet verebilir. Etkinliğin düzenlenmesi, programı, içeriği, sanatçıları, konuşmacıları, mekan koşulları ve etkinliğin gerçekleştirilmesine ilişkin operasyonel sorumluluk, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili etkinliğin organizatörüne aittir.

2. Hizmetlerin Kullanımı

EventPark üzerinden bilet satın almak için kullanıcı hesabı veya kullanıcı profili oluşturulması gerekmemektedir. EventPark hizmetlerini kullanırken:

• Satın alma işlemi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı,
• Başkasına ait kimlik veya ödeme bilgilerini yetkisiz şekilde kullanmamayı,
• Web sitesinin güvenliğini veya çalışmasını tehlikeye atabilecek herhangi bir işlem gerçekleştirmemeyi,
• Otomatik sistemler, botlar veya benzeri yöntemlerle yetkisiz bilet satın alma girişiminde bulunmamayı,
• Biletleri hukuka aykırı veya dolandırıcılık amacıyla kullanmamayı

EventPark, kötüye kullanım, dolandırıcılık şüphesi, yetkisiz işlem veya bu Koşulların ihlali halinde ilgili işlemi reddetme, biletleri geçersiz kılma veya ilgili kişinin hizmetlere erişimini sınırlandırma hakkını saklı tutar.

3. Etkinlik Bilgileri

EventPark üzerinde etkinliklere ilişkin aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli bilgiler sunulabilir:

• ● Etkinlik adı ve açıklaması,
• ● Tarih ve saat,
• ● Etkinlik mekanı,
• ● Bilet kategorileri,
• ● Bilet fiyatları,
• ● Yaş sınırlamaları,
• ● Katılım koşulları,
• ● Oturma düzeni veya bilet kategorisi,

Bu bilgilerin bir bölümü ilgili organizatör tarafından EventPark’a sağlanabilir. Organizatör tarafından yapılan değişiklikler nedeniyle etkinlik programı, mekan, saat, katılımcılar veya diğer etkinlik detayları güncellenebilir. EventPark, mümkün olduğu ölçüde güncel bilgilerin kullanıcılara sunulması için gerekli güncellemeleri yapar.

4. Bilet Satın Alma

EventPark üzerinden bilet satın alma işlemi kullanıcı hesabı oluşturulmadan gerçekleştirilebilir. Bilet satın alma işlemi, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Satın alma işlemi sırasında biletin oluşturulması ve kullanıcıya ulaştırılması için ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası veya ilgili etkinlik için gerekli diğer bilgiler talep edilebilir. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra elektronik bilet, QR kodu, rezervasyon numarası veya benzeri bir giriş belgesi satın alma sırasında sağlanan iletişim bilgileri kullanılarak kullanıcıya iletilebilir.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür:

• Etkinlik,
• Tarih ve saat,
• Bilet kategorisi,
• Bilet adedi,

Biletlerin doğru kişiye ulaştırılabilmesi ve etkinlikle ilgili gerekli bildirimlerin yapılabilmesi için satın alma sırasında doğru ve güncel iletişim bilgilerinin verilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış etkinlik, tarih veya bilet kategorisinin kullanıcı tarafından seçilmesinden kaynaklanan durumlarda uygulanacak değişiklik veya iade koşulları ilgili etkinliğin iade politikasına tabidir.

5. Bilet Fiyatları ve Hizmet Bedelleri

Bilet fiyatları ilgili etkinlik sayfasında belirtilir. Satın alma işlemi sırasında bilet bedeline ek olarak hizmet bedeli, işlem bedeli, ödeme kuruluşu masrafı veya benzeri ücretler uygulanabilir. Uygulanacak ek ücretler, mümkün olduğu ölçüde ödeme işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir. Kullanıcı, ödeme işlemini onaylayarak ekranda gösterilen toplam tutarı kabul etmiş olur.

6. Ödeme

EventPark üzerinden yapılan ödemeler, desteklenen ödeme yöntemleri ve yetkilendirilmiş ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kullanıcı, ödeme sırasında kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder. Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından reddedilmesi halinde bilet satın alma işlemi tamamlanmayabilir. EventPark, ödeme hizmeti sağlayıcılarından veya bankalardan kaynaklanan teknik kesintilerden makul kontrolü dışında olduğu ölçüde sorumlu tutulamaz.

7. Elektronik Biletler ve QR Kodları

Satın alınan elektronik bilet veya QR kodu yalnızca ilgili etkinlik ve belirtilen kullanım koşulları kapsamında geçerlidir. Elektronik bilet ve QR kodu, satın alma işlemi sırasında sağlanan iletişim bilgileri kullanılarak kullanıcıya iletilebilir. Bilet üzerinde bulunan QR kodunun veya diğer giriş bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması kullanıcının sorumluluğundadır. Bir biletin QR kodunun yetkisiz şekilde paylaşılması ve başka bir kişi tarafından daha önce kullanılması halinde etkinliğe giriş konusunda sorun yaşanabilir. Aksi belirtilmediği sürece bir bilet veya QR kodu yalnızca bir kez kullanılabilir. Biletlerin kopyalanması, değiştirilmesi, çoğaltılması veya yetkisiz şekilde yeniden satışa sunulması yasaktır.

8. Etkinliğe Giriş

Etkinliğe giriş sırasında elektronik biletin veya QR kodunun gösterilmesi gerekebilir. Organizatör veya etkinlik mekanı, etkinliğin niteliğine bağlı olarak kimlik belgesi, yaş doğrulaması veya bilet sahibine ilişkin ek doğrulama talep edebilir. Etkinliğin yaş sınırı, kıyafet kuralı, güvenlik prosedürü veya diğer özel giriş koşullarına uymayan kişilerin etkinliğe kabul edilmemesi söz konusu olabilir. Bu nedenle kullanıcıların satın alma işlemini tamamlamadan önce etkinlik sayfasında belirtilen özel koşulları incelemesi önerilir.

9. Biletlerin Devri ve Yeniden Satışı

Biletlerin başka kişilere devredilip devredilemeyeceği ilgili etkinliğin kurallarına bağlıdır. Kişiye özel veya kimlik doğrulaması gerektiren biletler devredilemeyebilir. EventPark’ın veya organizatörün açık izni olmadan biletlerin ticari amaçlarla yeniden satılması, gerçek fiyatından farklı bir fiyatla satışa sunulması veya yetkisiz satış kanallarında dağıtılması yasaklanabilir. Yetkisiz şekilde satılan veya çoğaltılan biletler geçersiz kabul edilebilir.

10. İptal, İade ve Değişiklikler

Biletlerin iptal, değişiklik ve iade koşulları etkinliğin niteliğine, organizatörün politikasına ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir. Satın alma işlemi tamamlanmadan önce ilgili etkinlik için geçerli iptal ve iade koşullarının incelenmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Bir etkinliğin organizatör tarafından tamamen iptal edilmesi halinde uygulanabilir iade süreci ilgili etkinlik için ilan edilen koşullar doğrultusunda yürütülür. Etkinliğin tarihinin, saatinin veya mekanının değiştirilmesi halinde bilet sahipleri, satın alma işlemi sırasında sağladıkları e-posta adresi, telefon numarası veya diğer uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilebilir. İade hakkının bulunduğu durumlarda iadenin ödeme aracına yansıma süresi banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına bağlı olarak değişebilir. Hizmet veya işlem bedellerinin iade edilip edilmeyeceği ilgili etkinliğin satın alma ve iade koşullarına göre belirlenir. Ayrıntılı bilgi için EventPark İptal ve İade Politikası incelenmelidir.

11. Etkinlik Değişiklikleri

Organizatör; etkinliğin tarihini, saatini, mekanını, programını, sanatçılarını, konuşmacılarını veya etkinliğin diğer unsurlarını gerekli durumlarda değiştirebilir. Bu tür değişikliklerde kullanıcıların sahip olduğu iptal, değişiklik veya iade hakları ilgili etkinliğin koşulları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir. EventPark, organizatör tarafından bildirilen önemli değişiklikleri platform üzerinde güncellemeye ve gerektiğinde bilet sahiplerine satın alma sırasında sağlanan iletişim bilgileri üzerinden iletmeye çalışır.

12. Ertelenen Etkinlikler

Bir etkinliğin ertelenmesi halinde mevcut biletlerin yeni tarih için geçerli olup olmayacağı veya kullanıcılara iade seçeneği sunulup sunulmayacağı organizatör tarafından belirlenen koşullara ve uygulanabilir mevzuata göre açıklanır. EventPark, organizatör tarafından kendisine iletilen erteleme bilgisini mümkün olduğu ölçüde bilet sahiplerine satın alma sırasında sağlanan iletişim bilgileri üzerinden bildirebilir. Kullanıcıların ayrıca ertelenen etkinlikle ilgili EventPark üzerinden veya organizatör tarafından yayınlanan duyuruları takip etmesi önerilir.

13. Organizatörlerin Sorumluluğu

Etkinliğin gerçekleştirilmesi esas olarak ilgili organizatörün sorumluluğundadır. Aksi açıkça belirtilmedikçe EventPark; etkinliğin sanatsal veya içerik kalitesinden, etkinlik programındaki değişikliklerden, organizatörün faaliyetlerinden, etkinlik mekanındaki hizmetlerden veya organizatörün kontrolündeki operasyonel süreçlerden doğrudan sorumlu değildir. Ancak EventPark, biletleme hizmetinden kaynaklanan sorunların çözümü konusunda kullanıcı ve organizatör arasındaki iletişimin sağlanmasına yardımcı olabilir.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, toplumsal olaylar, grevler, resmi makam kararları, ulaşım kesintileri, altyapı sorunları veya tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar nedeniyle hizmetlerin veya etkinliklerin aksaması söz konusu olabilir. Bu durumlarda uygulanacak iptal, erteleme veya iade süreçleri olayın niteliği, organizatörün kararı ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

15. Fikri Mülkiyet Hakları

EventPark web sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, grafik, metin, yazılım, arayüz ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe EventPark'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler EventPark'ın veya ilgili hak sahibinin önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz. Etkinliklere ait görseller, logolar ve tanıtım materyalleri ilgili organizatörlere veya hak sahiplerine ait olabilir.

16. Yasaklanan Kullanımlar

EventPark hizmetlerini;

• Dolandırıcılık yapmak,
• Yetkisiz bilet satışı gerçekleştirmek,
• Başkalarına ait bilet, QR kodu, sipariş veya ödeme bilgilerine yetkisiz şekilde erişmeye çalışmak,
• Elektronik bilet veya QR kodlarını izinsiz kopyalamak, değiştirmek veya çoğaltmak,

17. Kişisel Veriler ve Gizlilik

EventPark hizmetlerinin kullanımı ve bilet satın alma işlemleri sırasında elde edilen kişisel veriler, EventPark'ın Gizlilik Politikası ve uygulanabilir veri koruma mevzuatı doğrultusunda işlenir. EventPark üzerinden bilet satın almak için kullanıcı hesabı veya kullanıcı profili oluşturulması gerekmemektedir. Bilet satın alma işleminin gerçekleştirilebilmesi, ödemenin işlenmesi, elektronik biletin oluşturulması ve kullanıcıya ulaştırılması, etkinliğe girişin doğrulanması veya gerekli etkinlik bildirimlerinin yapılması için belirli kişisel bilgiler işlenebilir. Bu bilgilerin bir kısmının ilgili organizatör, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer yetkili taraflarla paylaşılması gerekebilir. Kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında ayrıntılı bilgi için EventPark Gizlilik Politikası incelenmelidir.

18. Üçüncü Taraf Hizmetleri

EventPark; ödeme sağlayıcıları, harita hizmetleri, sosyal medya platformları veya organizatör web siteleri gibi üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir. EventPark, kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğinden veya faaliyetlerinden sorumlu değildir.

19. Hizmetin Kullanılabilirliği

EventPark, hizmetlerinin kesintisiz ve hatasız şekilde çalışması için makul teknik önlemleri almaya çalışır. Bununla birlikte bakım çalışmaları, teknik sorunlar, internet altyapısı, ödeme sağlayıcıları veya EventPark'ın makul kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

20. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EventPark'ın sorumluluğu, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde, doğrudan EventPark tarafından sağlanan biletleme hizmetleriyle sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında sınırlandırılması veya ortadan kaldırılması mümkün olmayan tüketici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

21. Koşullarda Değişiklik

EventPark, yasal gereklilikler, hizmetlerde yapılan değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel Koşullar EventPark web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerin bulunması halinde gerekli olduğu durumlarda uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.

22. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Koşulları, EventPark’ı işleten şirketin faaliyet gösterdiği ülkede yürürlükte bulunan ilgili mevzuata tabidir. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu hakları saklıdır. Yetkili mahkeme ve uyuşmazlık çözüm yöntemleri, EventPark’ı işleten şirketin resmi şirket bilgileri ve uygulanabilir mevzuat doğrultusunda belirlenir.